Оплата
Для работы с заказами в системе autopolka.ru используются внутренние "Персональные счета клиентов". Все средства полученные от клиента попадают на Персональный счет клиента в системе autopolka.ru и могут быть использованы для работы с заказами. В случае заказа товарных позиций со сроком доставки 1 и более дней - необходима предоплата. Средства попадают на персональный счет и используются для выполнения заказа. В случае снятия заказа или отказа клиента от заказа клиент вправе получить средства тем способом которым был оплачен заказ. Оn-Line платежи, выполненные при помощи банковской карты, не принадлежащей вам - приняты не будут.
На текущий момент мы можем предложить Вам способы оплаты: *
Наличный способ оплаты
Предполагает внесение денежных средств через кассу магазина для пополнения "Персонального счета".
Безналичный способ
Предполагает безналичный перевод денег из банка в банк.
- Безналичные переводы денег при оплате заказов в интернет-магазине autopolka.ru должны осуществляться с указанием вашего персонального «кода клиента».
- Узнать Ваш код вы можете в вашем личном кабинете после авторизации.
- В случае самостоятельного оформления платежных документов в наименовании платежа вам необходимо указать: «Предоплата за автозапчасти от клиента № __ВАШ КОД__»
- Если Вы — частное лицо, вашим банком могут взиматься комиссионные сборы. Размер сборов вы можете уточнить в вашем банке.
- Для Юридических лиц плательщиком является организация указанная при регистрации.
- Для Частных лиц плательщиком является лицо указанное при регистрации.
Юридическим лицам - бланк счета для оплаты выставляется вашим менеджером на странице "Заказы" в разделе "Счета". В случае отсутствия счета обратитесь, пожалуйста, к вашему менеджеру.
Частным лицам - квитанцию вы можете распечатать на странице "Баланс"
Банковской картой On-Line или на Яндекс кошелек
Для оплаты банковской кортой прямо с сайта необходимо выполнить несколько не сложных шагов.
1. В меню сайта найти пункт "Мои заказы" и перети в этот раздел.
2. В данном разделе вы увидите все незавершенные заказы и их текущий статус.
Чуть выше списка есть кнопка "Оплатить заказ", нажимаем её.
3. Увидим окно со списком ожидающих оплату заказов и доступные действия для каждого из них.
4. Нажимаем "Оплатить".
Выводится сообщение о комиссии. Соглашаемся.
5. Выбираем метод оплаты ("Visa / MasterKart" или "Яндекс деньги")
Сумма ставится автоматически.
6. Жмем оплатить.
7. Вы будете перенаправлены на сервис оплаты.
Далее Вам останется заполнить данные карты и завершить операцию.
Оплата с помощью банковской карты
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International
MasterCard World Wide
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.
Оплата с помощью банковской карты
Оплата предоставляется без комиссии. Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.
О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.
Услуга оплаты осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка - партнера, предоставляющего услугу.
Банком-партнером сети магазинов Автополка является АО «Альфа-Банк».
Конфиденциальность
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка - партнера, предоставляющего Услугу.
Нашим банком - партнером является АО «Альфа-Банк».
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
- данные банковской карты введены неверно.
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:
- владелец карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN);
- номер карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
- срок действия карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года); г) CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123).
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефонам из раздела Контакты.
Оплатить заказ можно с помощью банковских карт международных платёжных систем Visa International и MasterCard International. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay.
Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин АВТОПОЛКА, не может получить банковские и персональные данные плательщика.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.
ДОСТАВКА
Доставка заказа осуществляеся любым удобным вам способом:
1. До квартиры или офиса с 09.00 до21.00 без выходных - для Москвы и Московской области, а также в городах имеющих Региональные представительства "АВТОПОЛКА"
2. Почтой России и транспортными компаниями - доставка в регионы, от 3 до 30 дней (зависит от региона).
3. Самовывоз возможен с нашего склада ежедневно с 09.00 до 21.00 без выходных и перерыва, а таке со склада Регионального представительства "АВТОПОЛКА"
ГОРОДА БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ
КАЛЬКУЛЯТОР ДОСТАВКИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ "ПЭК" В РЕГИОНЫ НЕ ИМЕЮЩИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ КОМПАНИИ "АВТОПОЛКА":
